1. Inleiding
IPTV Benelux respecteert de intellectuele eigendomsrechten van anderen en verwacht hetzelfde van zijn gebruikers. Dit beleid beschrijft hoe rechthebbenden een melding van vermeende inbreuk kunnen indienen bij IPTV Benelux en hoe wij dergelijke meldingen behandelen, conform artikel 6:196c BW van het Nederlands Burgerlijk Wetboek.
2. Wettelijk kader
Onder artikel 6:196c BW zijn dienstverleners die informatie van derden opslaan of doorgeven niet aansprakelijk voor die informatie, mits zij, zodra zij kennis krijgen van onrechtmatige inhoud, onmiddellijk passende actie ondernemen om die inhoud te verwijderen of de toegang ertoe onmogelijk te maken.
IPTV Benelux volgt deze procedure strikt. Wij behandelen elke geldige melding binnen 72 uur na ontvangst en streven naar beoordeling binnen 24 uur tijdens werkdagen.
3. Wat een geldige melding moet bevatten
Een melding van vermeende inbreuk op auteursrecht of een ander intellectueel eigendomsrecht moet de volgende informatie bevatten om in behandeling te worden genomen:
- Identificatie van de melder: volledige naam, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.
- Bewijs van rechthebbendheid: documentatie waaruit blijkt dat je houder bent van het recht of bevoegd bent om namens de rechthebbende op te treden.
- Identificatie van het beschermde werk: nauwkeurige beschrijving van het werk waarvan inbreuk wordt geclaimd.
- Identificatie van het inbreukmakende materiaal: specifieke URL of locatie op iptvbenelux.nl waar het materiaal staat.
- Verklaring van goede trouw: een verklaring dat je in goede trouw meent dat het gebruik van het materiaal niet is geautoriseerd door de rechthebbende, diens vertegenwoordiger of de wet.
- Verklaring onder ede: een verklaring dat de informatie in de melding correct is en dat je gemachtigd bent om namens de rechthebbende op te treden.
- Handtekening: fysieke of elektronische handtekening van de melder of diens gemachtigde vertegenwoordiger.
4. Hoe een melding indienen
Stuur je melding per e-mail naar: [email protected]
Geef in het onderwerp aan: “Auteursrechtmelding — [omschrijving]”.
Onvolledige meldingen worden zonder verdere actie geretourneerd met het verzoek aanvullende informatie te verstrekken.
5. Onze procedure na ontvangst
- Bevestiging: binnen 24 uur sturen wij een ontvangstbevestiging met een dossiernummer.
- Beoordeling: binnen 72 uur beoordelen wij of de melding voldoet aan de wettelijke vereisten.
- Actie: bij een geldige melding maken wij het gemelde materiaal binnen die termijn ontoegankelijk of verwijderen wij het.
- Notificatie: wij stellen zowel de melder als eventuele derden die het materiaal hebben geplaatst in kennis van onze actie.
6. Tegenmelding (counter-notice)
Als je van mening bent dat materiaal ten onrechte is verwijderd, kun je een tegenmelding indienen via hetzelfde e-mailadres. Een tegenmelding moet bevatten:
- Identificatie van het verwijderde materiaal
- Verklaring onder ede dat het materiaal ten onrechte is verwijderd
- Volledige contactgegevens en handtekening
- Akkoord dat de Nederlandse rechter bevoegd is in geval van geschil
7. Misbruik van de procedure
Het indienen van een onjuiste of misleidende melding kan leiden tot aansprakelijkheid voor schade. IPTV Benelux behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen partijen die de procedure misbruiken.
8. Herhaalde inbreuk
Gebruikers die herhaaldelijk inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten zien hun account opgezegd zonder restitutie.
9. Contact
Vragen over dit beleid? Stuur een e-mail naar [email protected]. Voor algemene support gebruik je [email protected].